利用規約

アイラッシュサロン soleil（以下、「当店」といいます。）をご利用いただくにあたり、すべてのお客様に快適に安心して施術を受けていただけるよう、以下の通り利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定めております。当店へのご予約、およびご来店の前に必ずご一読いただき、ご同意の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

第1条（ご来店時のお願い）

1. ご新規のお客様へ：カウンセリングシートの記入等がございますので、ご予約時間の【5分前】にはご来店いただきますようお願いいたします。
2. アイメイクについて：正確な施術と持続性を保つため、当日はアイメイク（マスカラ、ビューラー、アイライン等）をお控えの上ご来店ください。

第2条（遅刻の取扱い）

1. 遅刻が見込まれる場合は、お早めに当店までご連絡をお願いいたします。
2. 事前連絡の有無にかかわらず、ご予約時間から【10分以上】遅れてご来店された場合、限られた時間内での施術となるため、ご希望のメニュー（本数やデザイン等）がご提供できなくなる可能性がございます。その際も、当初のご予約メニューに応じた料金を頂戴する場合がございます。

第3条（キャンセル・予約変更・キャンセル料）

1. キャンセル・変更の期限：ご予約のキャンセルまたは日時の変更は、必ず【ご予約日の前日まで】にご連絡をお願いいたします。
2. キャンセル料の発生：当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましては、いかなる理由（体調不良、急なご用事、交通機関の遅延等）であっても、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
   • 当日キャンセル（前日までのご連絡がない場合）：一律 2,000円
   • 無断キャンセル（ご連絡なくご来店されなかった場合）：一律 3,000円
3. 前項のキャンセル料のご請求が発生した場合、当店が指定する方法にて速やかにお支払いいただくものとします。

第4条（メニューの選択およびご予約時の注意）

1. メニューにお悩みの場合：どのメニューを選べばよいかお悩みの場合は、ご予約時にその旨を備考欄に詳しくご記載ください。当日カウンセリングにて最適なメニューをご提案いたします。
2. 付替オフメニューについて：付替オフ（他店・当店オフ含む）をご希望の場合は、必ずまつげメニューとセットでご予約いただくようお願いいたします。オフ単体でのご選択やセットでのご予約がない場合、当日の施術時間を確保できず、オフまたは施術をお断りする場合がございます。

第5条（サロン側の免責事項・急な休業について）

当店はスタッフ1名による少人数営業を行っております。万全の体調管理と営業体制を整えておりますが、スタッフの急病、不慮の事故、身内の不幸、または天災等のやむを得ない事情により、急遽お店を臨時休業とさせていただく可能性がございます。 その際は、判明した時点で速やかにお客様へご連絡をし、日時の変更等のご相談をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、これに伴う損害（交通費や損害賠償等）の補償はいたしかねますので、あらかじめご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

第6条（規約の変更）

当店は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、当店のウェブサイトへの掲載または店内に掲示した時点から効力を生じるものとします。

以上